Sie haben Fragen oder Änderungenwünsche zu Ihrer Bestellung?

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an office@big-nic.com mit der Bestellnummer. 

Diese Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungsemail. (z.B. bn1**4)

Widerrufsbelehrung

Es gilt für alle Waren die Ihnen nicht gefallen ein 14-tägiges Rückgaberecht. 

Bitte achten Sie allerdings darauf, dass die jeweilige Ware originalverpackt und im Neuzustand an uns zurückgesendet wird. Ansonsten können wir diese leider nicht ohne Weiteres zurücknehmen. Wir bitten um Verständnis, dass wir beschädigte, verschmutzte oder benutzte Ware nicht zurücknehmen können.

Ein Rückgaberecht besteht nicht bei folgenden Verträgen

Verträge zur Lieferung von Waren, die vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Verbrauchers zugeschnitten sind.

Rücksendeadresse:

NTA New Time GmbH
Otterbacher Strasse 4
4786 Brunnenthal
Österreich

Sobald die Artikel von unserer Schadensabteilung entgegen genommen und überprüft wurden, erstatten wir Ihnen den bezahlten Betrag zurück.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Wir tragen keine Kosten für den Rückversand es sei denn, die Ware ist mangelhaft. 

Für mangelhafte Ware oder Falschlieferungen bezahlen wir den Rückversand innerhalb Deutschland und Österreich.

Ihre Ware ist Mangelhaft?

Sollten die Waren mangelhaft sein bitten wir Sie: ein Bild der Mangelerscheinung,die Bestellnummer (6 stellig zB. bn1**4) an office@big-nic.com zu senden.